Lacavernedelalicorne

Il est une fois, une unique fois, dans la Caverne de la Licorne...

Contact
Adresse :
La Caverne de la Licorne 3 rue de l'aiglon
59820 Gravelines
Téléphones :
Tél. : 07.81.12.21.15
03.28.23.40.88
Si vous avez un commentaire à faire ou une question à poser, n'hésitez pas à communiquer avec nous, ce sera un plaisir de répondre à toutes vos questions.
Conditions générales de vente
   
Conditions générales sur nos ventes à distance.


Art 1- Introduction :


Toutes nos ventes sont soumises à nos conditions générales.
Toute commande passée par un acheteur via nos canaux de distributions en accepte sa réglementation, sans restriction ni réserve.

Art 2- Le contrat de commande :

L’acheteur a la possibilité de passer ses commandes soit via note site internet, soit par email, soit par téléphone.
La commande sur notre site ne sera acceptée que si l’acheteur s’est correctement identifié.
Notre base de données donne la possibilité à l’acheteur de connaître les caractéristiques essentielles de l’article qu’il souhaite commander.
Les photos ne sont pas contractuelles et n’engagent en aucun cas notre société.
Les offres ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.
Lorsque qu’un client a enregistré sa commande, c’est qu’il accepte l’ensemble des conditions générales sans aucune réserve tant sur le prix, produit, etc…

Art 3 - Prix

Tous les prix en vigueur sont ceux qui seront conclus au moment du passage de la commande.
Le prix du transport est en plus de celui du produit et est clairement notifié lors de votre commande en ligne. L’acquéreur choisira celui qui lui conviendra le mieux dans la liste proposée, (retrait magasin, ou envoi postal).

Art 4 - Paiement

Lorsque vous validez votre commande, vous pourrez choisir plusieurs méthodes de paiement en ligne et toutes sont entièrement sécurisées et cryptées par Paypal. Aucune donnée ne transite par notre site.
Nous donnons aussi la possibilité de payer soit par virement ou par chèque. Comme indiqué sur notre site, les produits ne seront expédiés qu’après réception du paiement sur notre compte.
Sauf avis contraire de notre part, tous les articles achetés sont payables dans leur intégralité avant l’expédition.
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de suspendre une commande ou livraison en cas de retard de paiement et sans aucun préavis.

Art 5 - Livraison

Les colis sont stockés dans notre entrepôt et sont expédiés tous les jours sur l’Europe en fonction du transporteur lors de la finalisation de votre achat.
Tous les colis qui quittent notre entrepôt sont vérifiés et en bon état.
Il appartient au client, lors de la réception de son colis, d’émettre des réserves si celui-ci n’est pas conforme ou a été endommagé. Pour cela il doit envoyer une plainte en recommandé chez le transporteur dans les 8 jours à dater de la réception.
En aucun cas nous ne pourrons être tenu responsable de retards éventuels ou de destruction du matériel pendant le transport.

Art 6 - Retour marchandise :

Tous les articles que vous avez achetés sur notre site ou dans notre catalogue peuvent être retournés chez nous dans les 8 jours, soit pour un échange soit pour un remboursement.
Les retours se font au frais du client et dans le cas d’un remboursement il ne sera effectué qu’après vérification de notre service.
L’article doit être neuf, dans son emballage d’origine En parfait état de vente.
Dès le retour et la vérification de ce dernier, le remboursement s’effectue dans les 10 jours ouvrables.
Si toutefois l’erreur était due à notre service expédition, nous assumerons alors tous les frais de retour et de ré-expédition du produit commandé.

Art 7 - Garantie

Certains articles sont soumis à une garantie constructeur qui peut varier de l'un à l’autre.
En cas de garantie, il faudra que l’acheteur prenne toujours contact avec notre service SAV soit par mail soit par téléphone pour fixer les modalités de celle-ci.
Dès que le produit sera rentré et que notre SAV aura contrôlé son dysfonctionnement. Il sera soit réparé par notre service soit renvoyé chez le fabricant.
Le délai de retour peut varier en fonction du délai du fabricant, nous ne pouvons en aucun cas être tenu responsable des retards occasionnés par ce dernier.

Art - 8 Responsabilité

Nous avons, que ce soit dans le processus de commande, de livraison ou autres qu’une obligation de moyen. Notre responsabilité ne pourrait être engagée suite aux problèmes rencontrés sur le réseau internet, rupture de service, présence de virus.
Les commandes seront expédiées par le transporteur que vous aurez choisi ou qui vous sera proposé et nous ne pourrons être tenu responsable du retard de ceux-ci.
Le risque du transport est à la responsabilité du client.
Le transfert de propriété ne pourra se faire qu’après le paiement intégral des encours.

Art – 9 Loi applicable et compétence :

Les présentes conditions sont conclues entre, d’une part la Caverne de la licorne, 3 rue de l'aiglon, 59820 Gravelines, N° Siren : 52845512400016 , ayant le site www.lacavernedelalicorne.com et d’autre part le client acquéreur.

Toutes les conditions sont soumises à la loi française et en cas de litige c’est le droit français qui est d’application.
Écrivez vos questions ou commentaires
Nom
Email
Commentaire
Copier lꞌimage
Vos questions sont bienvenues. Vous recevrez une réponse rapidement.